Wie buche ich Tickets?

1. Sie stellen Ihren Reservierungsantrag über
diese Webseite oder über die Hotline unter: 01805
– 853 850 [14 ct/Min. aus dem dt. Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 €/Min.].
2. Die Anfrage wird in unserem Kundencenter bearbeitet
und sofern das Gewünschte verfügbar ist,
erhalten Sie eine Bestätigung inkl. Rechnung
per Post.
3. Falls die Wunschunterkunft nicht mehr zur Verfügung
steht, werden Sie umgehend benachrichtigt.
4. Sobald Sie die Bestätigung erhalten, überweisen
Sie den Rechnungsbetrag auf das genannte Konto. Damit
gilt die Buchung als bestätigt.
5. Am Veranstaltungswochenende können Sie sich
ab Freitag 14:00 Uhr an der Rezeption des Weißenhäuser
Strands melden und bekommen dort Ihren Schlüssel
und das Eintrittsbändchen für die angemeldeten
Personen ausgehändigt.
Tickets online bestellen
Wenn Sie Ihre Tickets online bestellen möchten,
geht das ganz einfach hier
über unsere Website. Klicken Sie die gewünschte
Unterkunft an, füllen Sie das Buchungsformular
aus und gehen Sie auf senden. Auf der nächsten
Seite bestätigen Sie Ihre Buchungsanfrage bitte
noch einmal. Erst dann werden Ihre Daten von unserem
System erfasst und können nun von unseren Mitarbeitern
bearbeitet werden. Nach der Bestätigung Ihrer
Anfrage erhalten Sie unsererseits eine Bestätigung
per Post.
Ich habe mein Ticket noch zu den alten Konditionen
gekauft - wie bekomme ich die Differenz ausbezahlt?
Wenn Sie Ihr Ticket vor dem 27.10.09 und somit nicht
zu den reduzierten Preisen gekauft haben, erstatten
wir Ihnen die Differenz zurück. Dies geschieht
in bar vor Ort an der Rezeption des
Weissenhäuser Strands. Es reicht, wenn Sie Ihre
Buchungsbestätigung bzw. den Überweisungs-beleg
beim Einchecken vorlegen. Aus organistorischen Gründen
ist eine Rücküberweisung des Differenzbetrages
nicht vorgesehen.
Muss man für die Ticketbuchung eine
ganze Ferienwohnung belegen können, oder ist
es auch möglich nur ein oder zwei Tickets zu
bestellen. Würde man in diesem Fall einfach
irgendeiner Wohnung zugeteilt, oder ist diese Option
gar nicht vorgesehen?
Die Apartments werden nur komplett vermietet. Es ist
nicht vorgesehen, dass einander unbekannte Festivalbesucher
im gleichen Apartment untergebracht werden.
Was passiert wenn eine Kategorie ausgebucht
ist?
Falls eine Buchungskategorie ausgebucht sein sollte,
wird eine Warteliste geführt. Der Gast wird aber
sofort benachrichtigt falls seine Bestellung nicht
eingebucht werden kann.
Wenn eine Kategorie ausgebucht ist, bekomme
ich dann sofort ein größeres Apartment
zum gleichen Preis?
Wenn sich zeigen sollte, dass die größeren
Apartments nicht alle ausgebucht sein werden, wird
entschieden, ob sie den Interessenten auf der Warteliste
zu den gleichen Konditionen wie die kleineren angeboten
werden können.
Gibt es Wochenendtickets auch ohne Übernachtung?
Nein. Als Alternative zum Wochenendticket gibt es
Tagestickets. Diese enthalten keine Übernachtung.
Ab wann steht der genaue Timetable online?
Vorläufig können wir die genauen Zeiten
der verschiedenen Bands noch nicht bekanntgeben, aber
wir verraten schon mal. Welche Band an welchem Tag
spielt : hier.
Gibt es Shuttles ins nahegelegene Kiel / Oldenburg?
Am Bahnhof in Oldenburg/Holstein gibt es die Möglichkeit,
mit den Bussen des ÖPNV, mit einem Taxi oder
durch unseren Gäste-Service zum Weissenhäuser
Strand zu kommen: Über die Hotline kann man (mindestens
24 Std. vorher) ein Taxi vorbestellen. Das Taxi steht
zum verabredeten Zeitpunkt abfahrbereit am Bahnhof.
Bezahlen können Sie diese Taxifahrt ganz bequem
an der Rezeption beim Check-in. Dieser Gäste-Service
kostet € 5,- pro Person.
Kann ich mit einem Wohnwagen oder Zelt kommen?
Auf dem Gelände gibt es leider keine Möglichkeit
Wohnmobile oder Zelte aufzustellen.
Wann kann ich anreisen?
Die Zimmer sind am Freitag ab 14 Uhr bezugsfertig.
Bitte melden Sie sich an der Rezeption um die Schlüssel
und die Zugangsberechtigung für die Veranstaltungen
zu erhalten.
Wann muss ich abreisen?
Wenn Sie nichts anderes gebucht haben, sind die Zimmer
am Sonntag bis 14 Uhr zu räumen.
Kann ich auch für länger als nur
das Wochenende buchen?
Ja, bitte wenden Sie sich diesbezüglich direkt
an die Hotline: Tel. 01805 – 853 850 [14 Cent
aus dem dt. Festnetz, Mobilfunkpreise können
abweichen]
Ihre Frage wurde nicht beantwortet? Dann stellen Sie
uns Ihre Frage über das nachfolgende Kontaktformular.
Wir werden Ihre Mail schnellstmöglich beantworten.

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